بررسی میزان رضایت دانشجویان از ارائه خدمات کتابخانه مرکزی دانشگاه علوم پزشکی اراک

هدف پژوهش حاضر تعیین میزان رضایت دانشجو یان دانشگاه علوم پزشک ی اراک از ارائه خدمات کتابخانه مرکز ی دانشگاه در سال 1389 بوده است. جامعه آماری تحقیق حاضر را دانشجویان دانشگاه علوم پزشکی اراک تشکیل داده اند که تعدادشان 1200 نفر میباشد. نمونه گیری از جامعه تحقیق، به وسیله جدول کرج سای و مورگان انجام شد و تعداد 300 نفر به عنوان نمونه انتخاب شد . ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته میباشد که از مقیاس پنج درجه ای لیکرت استفاده شده است . روایی صوری محتوایی پرسشنامه توسط اساتید مجرب تایید و به منظور پایایی آن ضریب آلفای کرونباخ 0/861 استخراج گردید. داده های پژوهش با کمک نرم افزار spss17 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت که در سطح آمار توصیفی از فراوانی، درصد، میانگین، و انحراف معیار و در سطح آمار استنباطی از آزمون t مستقل و آزمون آنالیز واریانس یک راهه، جهت مقایسه میانگین ها و پاسخگویی به سوالات پژوهش استفاده شده است . نتایج تحقیق حاکی از آن است که بطور کلی میزان رضا یت دانشجو یان از فضا و محیط کتابخانه مرکز ی دانشگاه علوم پزشکی اراک در حد متوسط می باشد و کمتر از نیمی از افراد ناراضی و درصد کم ی از افراد راضی هستند ، میزان رضایت دانشجو یان از تجهیزات و امکانات کتابخانه مرکز ی دانشگاه علوم پزشکی اراک در حد متوسط می باشد و کمتراز نیمی از دانشجو یان از امکانات کتابخانه ناراضی هستند و تعداد کمی راضی هستند ، بیشتر از نیمی از دانشجویان از ارائه خدمات مرجع کتابخانه مرکز ی دانشگاه علوم پزشکی اراک ناراضی و تعداد کمی از افراد راضی هستند و میزان رضا یت دانشجویان از مجموعه کتابخانه مرکز ی دانشگاه علوم پزشکی اراک در حد متوسط می باشد، کمتر از نیمی از آنها راضی، مستقل بیانگر این مطلب است که تفاوت معناداری بین جنسیت، مقطع و باقی دانشجو یان ناراضی هستند . نتایج آزمون تحصیلی و رشته تحصیلی دانشجو یان و میزان رضا یت از خدمات کتابخانه، فضا و محیط، تجهیزات و امکانات، ارائه خدمات مرجع و مجموعه دیده نمی شود.